Contrato de Servicio Digital
Cupones Digitales
minipedidos.com — Junio 2026
Partes del Contrato
El presente contrato regula la relación entre el Distribuidor Autorizado de minipedidos.com (en adelante "el Distribuidor") y el comercio, empresa o persona física o moral que contrata el servicio (en adelante "el Cliente"). La plataforma tecnológica es operada por minipedidos.com, cuyo titular no es parte directa de este contrato.
Al marcar la casilla de aceptación y hacer clic en el botón "Acepto el contrato", el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad, y reconoce que dicha acción constituye su firma digital con plena validez jurídica conforme al artículo 89 del Código de Comercio y demás disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Descripción del Servicio
El Servicio de Cupones Digitales permite al Cliente crear, publicar, distribuir y validar cupones promocionales digitales a través del panel de administración de minipedidos.com. Las características incluidas son:
- Creación de cupones digitales desde el panel de administración del Cliente.
- Copias digitales ilimitadas por cupón creado.
- Hasta 5 promociones configurables por cupón.
- Validación de canjes mediante código QR y WhatsApp.
- Envío de cupones a terceros por WhatsApp desde el propio cupón digital.
1.1 Exclusiones del Servicio
El servicio comprende únicamente la versión digital del cupón. La impresión física o distribución en soportes físicos corre por cuenta y costo exclusivo del Cliente.
La captura y configuración de los datos del cupón (textos, promociones, condiciones, fechas de vigencia) es responsabilidad exclusiva del Cliente desde su panel de administración.
La creación, gestión y pago de publicidad en redes sociales o cualquier otro medio son responsabilidad exclusiva del Cliente y no forman parte del servicio contratado.
2. Paquetes y Precios
El Servicio de Cupones Digitales es independiente y adicional a otros servicios de minipedidos.com. Puede coexistir con el servicio de Menú Digital, Tarjetas Digitales u otros bajo el mismo panel de administración del Cliente, y se contrata y factura por separado.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de la contratación o renovación. Los contratos activos no se verán afectados durante su vigencia.
3. Contratación y Pago
3.1 Momento del Pago. El pago es requerido al momento de la contratación o renovación. El acceso al módulo de cupones se activa una vez confirmado el pago por el Distribuidor.
3.2 Distribuidores Autorizados. La contratación se realiza exclusivamente a través de un Distribuidor Autorizado por minipedidos.com. El Cliente deberá verificar que su distribuidor cuente con autorización vigente antes de realizar cualquier pago. El Distribuidor acompañará al Cliente durante el proceso de alta y coordinará la activación en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras confirmar el pago.
3.3 Renovación. Al término de la vigencia contratada, el servicio podrá renovarse bajo las tarifas vigentes en ese momento. No se realizan renovaciones automáticas sin autorización expresa del Cliente.
3.4 Comprobante fiscal. El Distribuidor Autorizado es el único obligado a emitir CFDI y enterar los impuestos correspondientes ante el SAT. minipedidos.com queda expresamente liberado de toda obligación fiscal frente al Cliente.
4. Período de Cancelación con Reembolso
4.1 Dentro de los primeros 30 días naturales contados a partir de la fecha de activación, el Cliente podrá cancelar el contrato sin necesidad de justificación.
4.2 Si el Cliente realizó algún pago al Distribuidor, este deberá reembolsar el importe íntegro dentro de los 5 días hábiles siguientes a la solicitud de cancelación. Esta obligación es exclusiva del Distribuidor; minipedidos.com no tiene responsabilidad en dicha devolución.
4.3 La solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito al Distribuidor (correo electrónico con acuse es suficiente) dentro del plazo señalado.
4.4 Transcurridos los 30 días naturales, no procederá cancelación anticipada con reembolso, salvo acuerdo expreso entre el Cliente y el Distribuidor.
4.5 Cancelación por incumplimiento. minipedidos.com se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso en caso de uso indebido, publicación de cupones con contenido falso o engañoso, o violación de estos Términos.
5. Obligaciones del Cliente
5.1 Creación de cupones. El Cliente es responsable exclusivo del contenido de los cupones que crea, incluyendo:
- Veracidad de las promociones ofrecidas.
- Fechas de vigencia configuradas.
- Condiciones de canje establecidas.
- Disponibilidad de los productos o servicios promocionados.
minipedidos.com no verifica ni valida el contenido de los cupones creados por el Cliente.
5.2 Validación de canjes. La validación técnica del canje (verificación de vigencia, uso previo y autenticidad) es realizada por el sistema mediante código QR o WhatsApp. La entrega efectiva del beneficio al usuario final es responsabilidad exclusiva del Cliente.
5.3 Uso adecuado. El Cliente se obliga a:
- Proporcionar información veraz en los cupones publicados.
- Honrar los beneficios de los cupones válidamente canjeados por usuarios finales.
- No crear cupones con contenido engañoso, ilícito o que viole derechos de terceros.
- Mantener actualizadas las condiciones y vigencias de sus cupones.
- No intentar copiar, modificar o realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.
6. Limitación de Responsabilidad
El Distribuidor Autorizado es responsable de la relación comercial directa con el Cliente, incluyendo cobranza, soporte de primer nivel y emisión de CFDI.
minipedidos.com no es responsable por: el contenido de los cupones creados por el Cliente; el cumplimiento de los beneficios ofrecidos frente a usuarios finales; ni por un número mínimo de canjes o resultados comerciales derivados del uso del servicio.
minipedidos.com no es responsable de interrupciones causadas por fuerza mayor, fallas de terceros (WhatsApp, proveedores de hosting, telecomunicaciones) o situaciones fuera de su control.
La responsabilidad máxima de minipedidos.com ante el Cliente se limita al monto pagado por el período de servicio vigente.
En caso de que el Distribuidor no liquide a minipedidos.com los importes correspondientes, el servicio podrá desactivarse automáticamente al día 50 desde la activación, sin responsabilidad de minipedidos.com ante el Cliente.
7. Protección de Datos Personales
minipedidos.com tratará los datos del Cliente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Aviso de Privacidad disponible en www.minipedidos.com. El Cliente podrá ejercer sus derechos ARCO a través de privacidad@minipedidos.com.
8. Propiedad Intelectual
El Cliente conserva los derechos sobre el contenido que carga en los cupones (imágenes, textos, promociones). Al publicarlo, otorga a minipedidos.com una licencia de uso no exclusiva para mostrarlo durante la vigencia del contrato.
El software, diseño y funcionalidades del módulo de cupones son propiedad exclusiva del titular de minipedidos.com. El acceso otorgado es una licencia temporal, no exclusiva e intransferible. Queda prohibido copiar, reproducir o explotar el sistema sin autorización.
9. Modificaciones al Servicio y a estos Términos
minipedidos.com podrá modificar las funcionalidades del servicio o estos Términos en cualquier momento, notificando al Cliente con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o aviso en el sitio. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio, Código Civil Federal y Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales competentes de Córdoba, Veracruz, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.
11. Contacto
Para consultas sobre la contratación o el servicio: contacto@minipedidos.com o a través de tu Distribuidor Autorizado.
Aceptación Digital del Contrato
Al marcar la casilla y hacer clic en "Acepto el contrato", el Cliente:
- Declara haber leído y entendido la totalidad de los Términos anteriores.
- Acepta expresamente las condiciones establecidas en este contrato.
- Reconoce que esta acción constituye su firma digital con plena validez jurídica conforme al artículo 89 del Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos y demás disposiciones en materia de comercio electrónico.
- Acepta que el sistema registrará: fecha y hora de aceptación, dirección IP, identificador de usuario y versión del contrato aceptado, datos que podrán ser utilizados como evidencia ante cualquier controversia.
Versión del contrato: CONTRATO_CUPONES_DIGITALES_V1 | Fecha: 2026-06-05